Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, usiamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che utilizzano i servizi di BoaBoa. Spieghiamo in modo chiaro quali informazioni trattiamo, per quali finalità, quali diritti avete e come potete contattarci per questioni relative alla privacy.

Tipi di dati raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per gestire il conto, garantire sicurezza e fornire i servizi richiesti. Le categorie principali sono elencate di seguito.

Dati personali

Includono nome, cognome, data di nascita, indirizzo, email, numero di telefono e documenti di identità necessari per le verifiche KYC. Questi dati sono necessari per aprire e mantenere il conto e per adempiere agli obblighi di sicurezza.

Dati tecnici

Raccogliamo informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, dati di connessione e identificatori di dispositivo. Questi dati ci aiutano a ottimizzare il servizio e a prevenire frodi.

Dati transazionali

Coinvolgono cronologia dei depositi e prelievi, scommesse effettuate, saldo e movimenti sul conto. Queste informazioni sono necessarie per la gestione dei pagamenti, la prevenzione di abusi e la rendicontazione interna.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati per verificare l’identità, gestire il conto, elaborare pagamenti, prevenire frodi, fornire assistenza clienti e rispettare obblighi normativi. Possiamo anche usare dati aggregati per analisi statistiche e migliorare l’esperienza di navigazione.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati, incluse cifratura dei trasferimenti (SSL/TLS), controlli di accesso, backup e procedure interne per la gestione degli incidenti. L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori che operano per nostro conto.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Usiamo cookie essenziali per il funzionamento del sito, cookie funzionali per preferenze di navigazione, cookie analitici per comprendere l’uso del servizio e, con consenso, cookie di profilazione per comunicazioni mirate. Potete gestire le preferenze sui cookie direttamente dal sito.

Diritti dell’utente

Avete il diritto di richiedere accesso ai vostri dati, la rettifica, la cancellazione nei limiti di legge, la limitazione del trattamento, l’opposizione e la portabilità dei dati. Potete esercitare i diritti contattandoci all’indirizzo indicato in fondo a questa pagina.

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Per richieste di accesso, correzione o cancellazione inviate una richiesta dettagliata. Verificheremo la vostra identità prima di procedere per proteggere il conto. Alcuni dati potrebbero essere conservati per obblighi legali o di sicurezza anche dopo la chiusura del conto.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Condividiamo dati con fornitori di servizi che supportano pagamenti, verifica identità, prevenzione frodi, hosting, supporto clienti e analisi. I fornitori trattano i dati per nostro conto e sono vincolati a standard di riservatezza e sicurezza. Potremmo anche condividere dati se richiesto da autorità competenti o per tutela legale.

Aggiornamenti dell’informativa

Periodicamente aggiorniamo questa informativa. Eventuali modifiche significative saranno comunicate tramite il sito o email. Vi invitiamo a controllare regolarmente la pagina per rimanere informati sulle modalità di trattamento.

Per domande o per esercitare i vostri diritti potete contattarci a [email protected].