Termini e Condizioni di BoaBoa Casino
Questa pagina descrive i termini e le condizioni che regolano l'utilizzo della piattaforma BoaBoa. Qui spieghiamo il rapporto tra noi e gli utenti, le responsabilità dell'account, le regole su promozioni e pagamenti e le procedure di verifica e risoluzione delle controversie. Invitia-mo gli utenti a leggere con attenzione quanto segue prima di aprire un conto e ad aggiornarsi periodicamente sulle modifiche.
Responsabilità dell'account
Ogni giocatore è responsabile dell'accuratezza dei dati forniti al momento della registrazione. È consentito un solo account per persona; eventuali duplicati potranno essere chiusi e i relativi fondi bloccati. Dobbiamo verificare l'identità degli utenti per motivi di sicurezza e conformità: potremo richiedere documento d'identità, prova di residenza e verifica del metodo di pagamento.
Verifica e limiti
La verifica dell'account è obbligatoria ai fini dei prelievi e in caso di attività ritenuta a rischio. Possiamo porre limiti provvisori su depositi, giocate e prelievi fino al completamento dei controlli. L'utente è tenuto a collaborare fornendo documentazione aggiornata.
Requisiti di idoneità
Per registrarsi è necessario avere almeno 18 anni. L'uso della piattaforma è vietato ai residenti di paesi in cui il servizio è illegale o soggetto a restrizioni. È responsabilità dell'utente assicurarsi della propria idoneità legale e fiscale prima di giocare.
Uso accettabile della piattaforma
La piattaforma deve essere usata in modo lecito e conforme ai termini. È vietato aggirare restrizioni geografiche, utilizzare VPN per accedere da paesi bloccati, commettere frodi, effettuare chargeback senza comunicazione preventiva o manipolare promozioni. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account coinvolti in attività sospette.
Regole generali di bonus e promozioni
Tutte le offerte promozionali sono soggette a termini specifici pubblicati nella relativa pagina promozioni. Prima di partecipare l'utente deve accettare i requisiti di scommessa, i limiti massimi di puntata durante il periodo del bonus e le esclusioni di giochi. Il mancato rispetto delle regole può comportare la perdita del saldo bonus e delle vincite correlate.
Depositi e prelievi
I depositi e i prelievi sono gestiti tramite i metodi disponibili nella sezione pagamenti. Possiamo richiedere verifiche aggiuntive prima di autorizzare un prelievo. Le tempistiche di pagamento variano in base al metodo scelto e alle procedure di verifica; eventuali commissioni applicate da intermediari non sono sotto il nostro controllo.
Risoluzione delle controversie
In caso di controversia invitiamo gli utenti a contattare il nostro servizio clienti per cercare una soluzione amichevole. Se non si raggiunge un accordo, le parti potranno far ricorso alle procedure di risoluzione previste dalla normativa vigente nel luogo di residenza dell'utente o da ulteriori rimedi concordati.
Modifiche ai termini e condizioni
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite il sito e, se rilevanti, con avvisi nella pagina account o via email. L'uso continuato della piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche implica accettazione delle nuove condizioni.